Iberia necesita la publicidad para despegar

Las campañas de comunicación son esenciales para las empresas, pero más aun para las que se dedican al sector turístico ya que son su pantalla al mundo. La empresa española de Iberia es una compañía de aerolíneas y aeronáutica perteneciente al sector turístico. Las campañas publicitarias creadas por Iberia usan diferentes técnicas de comunicación.

La primera campaña que analizaremos utiliza técnicas de publicidad con el objetivo de dar a conocer al público servicios o productos de la marca mediante testimonios, humor o demostraciones.

La campaña que mejor lo muestra es la  que han creado junto la agencia McCann Madrid un spot emitido en televisión, formato digital y cine. Esta campaña llamada “Basado en vuelos reales”  tiene como objetivo mostrar el propósito de marca y conectar con personas, dando a conocer cómo es Iberia y sus servicios a través de un vídeo donde se nos muestran casos concretos, con fragmentos de audios de vuelo reales de pilotos, tripulación y clientes.

La segunda campaña utiliza técnicas de relaciones públicas , esto significa que la empresa va a crear un vínculo con su receptor o fortalecer vínculos para lograr confianza y fidelidad a la marca.

Para ello, crearon junto la agencia McCann Madrid la campaña de Navidad del año 2020 con el nombre de “Si tuvieras que hacer una maleta para volar a 2021, ¿qué te llevarías?”, una pregunta directa, y con un video que recoge momentos cotidianos de las personas tras la pandemia. Y qué mejor que el receptor vea que esta empresa turística puede hacer que vuelvas a ver a los tuyos, así es como crea una conexión de confianza y cercanía.

Las campañas con técnicas promocionales tienen por objetivo de ofrecer una oportunidad o una oferta directamente al cliente, y actualmente, es bastante habitual encontrar este tipo de estrategias en las redes sociales.

En el caso de Iberia, en sus redes sociales tiene varias campañas promocionales, pues en su Instagram, la podemos identificar en sorteos en Instagram que invita a los clientes a participar. Y en este caso, se titula de la siguiente manera “Puerto Rico te espera, ¡Solo tienes que participar!”. Una campaña clara que cuenta con unas instrucciones  que deben seguir los usuarios si quieren participa y ganar.

Aunque también podemos encontrar una oferta promocional lanzada por su 95 aniversario en la que se puede escoger cualquier destino nacional con precios muy bajos haciendo que esto sea una oportunidad para los clientes.