Juan López: “Potenciamos la comunicación interna en todo sus aspectos”

By Bird, es una pequeña empresa basada en la producción audiovisual especializada en grabación área. Es por eso que vamos a ver las acciones de comunicación interna de la empresa, entrevistando al cofundador de la empresa, Juan López Ibáñez.

Analizaremos las acciones de comunicación interna de tipo ascendente que recorreré desde los niveles inferiores hasta los superiores del negocio, la descendente que se transmite desde la dirección hasta los empleados siguiendo una cadena de mando natural, y la horizontal es la que hay entre los profesionales de un mismo rango jerárquico dentro de la empresa.

¿De qué trata By Bird, la empresa de la que eres cofundador?

By Bird: Productora audiovisual especializada en grabación aérea. En los últimos seis meses cerró una facturación de 50.000€. Realizando proyectos publicitarios a hoteles de lujo, campos de golf, inmobiliarias y parques solares.

¿Qué acciones comunicativas de tipo ascendente lleváis a cabo?

Una vez a la semana me reúno con un compañero de la empresa para escuchar sus problemas, sus preguntas y ver si se encuentra cómodo en su puesto de trabajo. No necesitamos más comunicación ascendente que el hecho de que todos los empleados sepan que están en el mismo nivel respecto a sentirse bien laboralmente, desde el becario hasta el director audiovisual.

¿Cuáles son las acciones comunicativas de tipo descendente que priman en la empresa?

Canal de Whatsapp para información que no sea estrictamente profesional y Slack-Gmail para todo lo importante y laboral.

 ¿Es habitual en la empresa las acciones de comunicación horizontal? ¿Cuál es la que más destaca?

Una reunión semanal los lunes por la mañana para desarrollar los proyectos activos que tenemos y en que posición nos encontramos. Durante la semana cada departamento puede solicitarme una reunión extra para hablar concretamente los problemas que estén teniendo. Todos los empleados están “obligados” a ir al menos a un evento-conferencia al mes que yo les propongo, no solo para hacer más equipo sino para seguir con la formación individual de cada uno.

De estos tres tipos de acciones de comunicación interna ¿Cuál es la más usual en vuestra empresa?

Potenciamos la comunicación interna en todo sus aspectos, puesto que desde el minuto uno tomé como preferencia el teambuilding que mejora enormemente la eficacia y la calidad de los resultados. No nos centramos en cómo el jefe se dirige a su departamento o viceversa, sino en que haya la confianza suficiente para que todo nazca de forma natural sin formalidades excesivas.